CONDIZIONI DI VENDITA

REGOLE GENERALI E DEFINIZIONI

Utilizzando i servizi connessi al sito WWW.CPMMUSICSTORE.COM (qui di seguito indicati come “i servizi” o “il servizio”), il lettore è tenuto a rispettare le condizioni e i termini di utilizzo qui di seguito precisati.

REGISTRAZIONE

La registrazione è l’atto con cui un visitatore del sito diventa a tutti gli effetti un utente (chiamato anche account). L’utente è identificato univocamente da username e password. Un utente non viene mai cancellato automaticamente dal DB, ma solo su richiesta. Un utente ha a disposizione un’area personale di riepilogo/modifica

- dei propri dati
- del proprio credito e delle condizioni d’uso applicate (profilo)

I dati dell’utente vengono inseriti nel DB e all’utente viene assegnato un profilo in maniera manuale o automatica. ’incrocio fra utente e profilo genera le policy che riguardano il sito stesso. l profilo infatti è responsabile di:

- sconti e/o promozioni riguardanti i prodotti presenti nello store on-line
- generazione di messaggi e-mail automatici contenenti comunicazioni riguardanti lo stato del profilo (es. attivazione, prossimità della scadenza, scadenza) aventi, talvolta, fini commerciali.

UTILIZZO DEI CONTENUTI E SERVIZI DEL SITO WWW.CPMMUSICSTORE.COM DA PARTE DEGLI UTENTI

Tutti i materiali pubblicati nel sito, i servizi del sito e i suoi contenuti sono protetti dalle norme sul diritto d’autore vigente in Italia e dalle norme internazionali sul diritto d’autore. L’utente non è autorizzato a modificare, pubblicare, cedere in uso a qualsiasi titolo, riprodurre (oltre i limiti di seguito precisati), rielaborare, distribuire, eseguire, dare accesso o sfruttare commercialmente in qualsiasi modo i contenuti o i servizi di questo sito anche solo parzialmente. L’utente è responsabile a titolo individuale per i propri contenuti pubblicati. L’editore, il gestore e titolare del sito, pur se non sono in grado di assicurare un controllo puntuale su tutti i contenuti online e non rispondono, in ogni caso si riservano il diritto di cancellare, spostare, modificare tutti i contenuti che a loro discrezionale giudizio, appaiono abusivi, diffamatori, osceni o lesivi del diritto d’autore e dei marchi e in ogni caso inaccettabili per la linea editoriale del sito. Le regole indicate nel presente articolo riguardano qualsiasi tipo di contenuto generato dall’utente utilizzando i servizi messi a disposizione dal sito.

DICHIARAZIONI DI RESPONSABILITÀ E GARANZIE

CPMMUSICSTORE.COM non è responsabile per il materiale utilizzato e/o le condotte tenute dagli utenti durante la navigazione nel sito. Non si assume, altresì, alcuna responsabilità relativamente alla trasmissione sull’elaboratore del lettore di eventuali virus e contenuti comunque dannosi originati da terzi. Conseguentemente l’utente terrà indenne l’editore ed il gestore del sito e tutti soggetti a questi afferenti, da e contro ogni responsabilità e conseguenza pregiudizievole, incluse, senza eccezioni, le spese legali definite in base alla tariffa professionale sostenute dall’editore o dal gestore del sito in conseguenza di azioni legali derivanti dalla violazione da parte del lettore di tali obblighi in relazione all’abuso da parte propria o di terzi del proprio account in violazione delle garanzie previste nel presente articolo.

REGISTRAZIONE E SICUREZZA

Nell’ambito del processo di registrazione di un nuovo account, l’utente è tenuto a scegliere un proprio username ed una password. Inoltre il lettore è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. L’utente non può scegliere lo username di un’altra persona con l’intento di utilizzarne l’identità. Inoltre non può utilizzare lo username di un’altra persona senza la sua espressa autorizzazione. È inoltre vietato l’uso di username che CPMMUSICSTORE.COM, discrezionalmente, riterrà lesivi di diritti di terzi, o comunque offensivi o scurrili. La password scelta dall’utente al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. L’utente è tenuto a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l’utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonché di qualsiasi danno arrecato al titolare del sito, all’editore e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra. Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l’immediato annullamento dell’account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, l’utente è invitato a segnalarlo a CPMMUSICSTORE.COM, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali. L’utente è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell’immediato annullamento dell’account, ad insindacabile giudizio dell’editore o del gestore del sito, fermo restando l’esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.

DURATA DELL’ACCOUNT

Il lettore può annullare in ogni momento il suo account facendone richiesta a CPMMUSICSTORE.COM Dopo l’annullamento l’utente riceverà per posta elettronica una comunicazione di conferma dell'avvenuta ricezione della richiesta, con la precisazione che l’account verrà disattivato nelle ventiquattro ore successive. Resta inteso che l’utente è responsabile per tutte le attività effettuate con l’account fino al momento dell’effettiva disattivazione. L’editore e il gestore del sito possono discrezionalmente annullare o sospendere temporaneamente l’accesso a tutto o a parti del sito e dei servizi per qualsiasi motivo, incluso, senza limitazioni, qualsiasi violazione delle regole descritte in queste condizioni di accesso al servizio.

CONDIZIONI GENERALI PER L'ACQUISTO DI PRODOTTI E SERVIZI ALL’INTERNO DELLO STORE ONLINE DI CPMMUSICSTORE.COM

CPMMUSICSTORE.COM invita ciascun utente a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita dei prodotti e servizi CPMMUSICSTORE.COM (le “Condizioni Generali”), prima di perfezionare qualsivoglia acquisto e, una volta conclusa tale operazione, a stamparle o salvarne copia in formato digitale. Le Condizioni Generali disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti e servizi promossi sul sito CPMMUSICSTORE.COM (il “Sito”), di titolarità di Mussida Music Publishing S.r.l, con sede legale in via Elio Reguzzoni 15, 20125 Milano, CF e P.IVA 05345880966, iscritta al Registro delle Imprese di Milano. I prodotti distribuiti da CPMMUSICSTORE.COM tramite il proprio Sito sono costituiti, in particolare, da prodotti di genere didattico-musicale su diversi supporti e formati, fisici e digitali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Ebook, manuali cartacei, Gift Card, ecc. (i “Prodotti”). Per ogni prodotto digitale acquistato, scaricabile direttamente dal sito, è previsto un numero massimo di cinque download. Tutti i Prodotti e Servizi messi a disposizione degli utenti sono illustrati all’interno delle diverse pagine del Sito. Termini e modalità per l’acquisto di Prodotti e/o Servizi offerti da CPMMUSICSTORE.COM attraverso il Sito sono contenuti nelle presenti Condizioni Generali, integrate, ove le caratteristiche del Prodotto o Servizio prescelto lo rendano necessario, da specifiche disposizioni ed istruzioni tecniche di volta in volta indicate sul Sito medesimo. L’offerta di Prodotti e Servizi di CPMMUSICSTORE.COM è rivolta sia ad utenti consumatori che ad altri utenti. Per utenti consumatori (“Consumatore/i”) si intendono i soggetti che acquistano i Prodotti e/o i Servizi presentati sul Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente da essi svolta conformemente a quanto previsto dal d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”). Agli effetti delle presenti Condizioni Generali non è considerato Consumatore colui che, all’atto della registrazione indichi espressamente nella maschera riservata all’inserimento dei dati anagrafici di appartenere alla categoria “Aziende, enti, professionisti titolari di partita iva”, inserendovi contestualmente la propria partita I.V.A.. Ove non venga fatto espresso riferimento alla categoria dei Consumatori, le disposizioni di cui alle Condizioni Generali ed alle Condizioni Particolari si applicano indistintamente a tutti gli utenti che acquistino Prodotti e/o Servizi attraverso il Sito (i “Clienti”). CPMMUSICSTORE.COM potrà modificare, senza alcun preavviso, le Condizioni Generali. Tali modifiche, avranno efficacia a far data dal giorno della loro pubblicazione sul Sito. Agli ordini di acquisto inoltrati a CPMMUSICSTORE.COM prima della pubblicazione delle modifiche sopracitate verranno applicate le Condizioni Generali vigenti al momento della conclusione del contratto di vendita. Le Condizioni Generali sono disponibili in lingua italiana.

PROCEDURA DI ACQUISTO – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA

La pubblicazione sul Sito di Prodotti e/o Servizi costituisce un invito rivolto agli utenti a formulare a CPMMUSICSTORE.COM una proposta di acquisto. Ciascun ordine inviato dal Cliente integra una proposta contrattuale (l’ “Ordine”) e costituisce specifica accettazione delle presenti Condizioni Generali. Ricevuto l’Ordine, CPMMUSICSTORE.COM invia automaticamente al Cliente una e-mail di conferma di ricezione contenente gli estremi dell’Ordine e tutti i dati relativi all’acquisto ovvero il tipo di Prodotti e/o Servizi richiesti ed i relativi costi, nonché i dati anagrafici ed i recapiti del Cliente. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente a CPMMUSICSTORE.COM eventuali modifiche. Il ricevimento della e-mail conferma la presa visione ed accettazione da parte del Cliente delle Condizioni Generali e delle Condizioni Specifiche. CPMMUSICSTORE.COM ha facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di CPMMUSICSTORE.COM ad alcun titolo. Ogni Contratto di Vendita sarà archiviato da CPMMUSICSTORE.COM attraverso un sistema elettronico e potrà essere visionato, ove necessario, sia dal personale di CPMMUSICSTORE.COM che da eventuali terzi di cui questa si serva per l’esecuzione del Contratto di Vendita.

PREZZO DEI PRODOTTI E SERVIZI CPMMUSICSTORE.COM – DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

I prezzi pubblicati nelle homepage o nelle diverse sezioni del Sito dedicate ad ogni singolo Prodotto e/o Servizio sono comprensivi di I.V.A. e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel Paese di destinazione dei Prodotti e/o Servizi ove questo sia diverso dall’Italia. Tali costi, diversi da Paese a Paese, sono a carico del Cliente, al quale spetta l’onere di verificarne l’ammontare presso le competenti autorità doganali. Al prezzo del singolo Prodotto e/o Servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento, nonché in relazione al Paese di destinazione. L’importo complessivo dovuto per i Prodotti e/o Servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita. L’acquisto di Prodotti digitali ovvero scaricabili immediatamente dal Sito, come e-books e MP3, non comporta alcun costo di spedizione. I Prezzi riportati sul Sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di CPMMUSICSTORE.COM senza alcuno obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori di CPMMUSICSTORE.COM. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I pagamenti in esecuzione dei Contratti di Vendita potranno essere effettuati mediante carta di credito, con il sistema PayPal, tramite voucher prepagati (Gift Card). Al momento della formulazione dell’Ordine, il Cliente è tenuto a scegliere la modalità di pagamento prescelta. L’acquisto di Prodotti immediatamente scaricabili dal Sito, quali prodotti digitali in genere potrà essere effettuato solo con pagamento attraverso Gift Card, Pay Pal o diversa tipologia di pagamento ove espressamente indicata. Il pagamento attraverso Paypal avverrà mediante reindirizzamento al sito Paypal, dove potranno essere perfezionate le procedure di trasferimento delle somme dovute a CPMMUSICSTORE.COM. I dati finanziari del Cliente verranno gestiti direttamente da Paypal.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

I tempi di disponibilità e di consegna possono subire variazioni rispetto a quanto riportato sul Sito. CPMMUSICSTORE.COM non si impegna, né garantisce il pieno rispetto dei tempi di consegna indicati sul Sito e/o nell’Ordine, né si riterrà responsabile per eventuali ritardi. Per effettuare correttamente la consegna dei Prodotti ordinati, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato. Ove nessuno di essi fosse reperibile al momento e nel luogo di consegna dei Prodotti acquistati, il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per potere concordare una diversa data. L’esecuzione dell’Ordine resterà sospeso presso la filiale del corriere e se non sarà possibile effettuare la consegna, trascorsi 14 giorni il Prodotto rientrerà presso i magazzini di CPMMUSICSTORE.COM. Una volta rientrato da CPMMUSICSTORE.COM, il Cliente verrà contattato dall’Assistenza Clienti e potrà decidere se effettuare una seconda spedizione o se richiedere il rimborso dell’Ordine (al netto delle spese di spedizione e di riconsegna al mittente). Il relativo Contratto di Vendita si intenderà così automaticamente e definitivamente risolto, titolo salvo il diritto di CPMMUSICSTORE.COM al maggior danno. Nei casi di forza maggiore, indisponibilità dei mezzi di trasporto, eventi imprevedibili, CPMMUSICSTORE.COM si riserva il diritto di risolvere il Contratto di Vendita ovvero di frazionare, rinviare o cancellare, in tutto o in parte, la consegna prevista, ove detti eventi provochino un ritardo nelle consegne ovvero le rendano difficili o impossibili e/o causino un significativo aumento del loro costo a carico di CPMMUSICSTORE.COM. In tali ipotesi, sarà compito di CPMMUSICSTORE.COM fornire tempestiva comunicazione delle proprie determinazioni all’indirizzo di posta elettronica del Cliente. Quest’ultimo, in tali casi avrà diritto ad ottenere la restituzione del prezzo eventualmente corrisposto, esclusa qualsiasi ulteriore pretesa o risarcimento, a qualsiasi titolo, nei confronti di CPMMUSICSTORE.COM.

DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE – RECESSO DI CPMMUSICSTORE.COM.

PRODOTTI DIGITALI

Non è consentita la facoltà del Cliente di recedere da Contratti di Vendita aventi ad oggetto Prodotti digitali (per esempio, e-Books, mp3, applicazioni o altri contenuti digitali redimibili tramite codici promozionali) forniti mediante un supporto non materiale una volta iniziata l’esecuzione.

PRODOTTI FISICI

Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del Codice del Consumo, il Consumatore ha diritto a recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate) . Dal giorno in cui ha comunicato il recesso, il cliente ha 14 giorni per restituire i prodotti. A tal fine dovrà inviare comunicazione al Servizio Assistenza Clienti di CPMMUSICSTORE.COM info@cpmmusicstore.com o – in alternativa - mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da spedirsi entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei Prodotti e/o Servizi prescelti all’indirizzo: Mussida Music Publishing Srl, via Elio Reguzzoni 15, 20125 Milano. La restituzione dei Prodotti oggetto di recesso dovrà essere effettuata, a cura e spese del Consumatore, a mezzo corriere di propria scelta, al seguente indirizzo: Mussida Music Publishing Srl, via Elio Reguzzoni 15, 20125 Milano. Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, il Consumatore dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità: Il recesso potrà applicarsi anche limitatamente ai singoli Prodotti oggetto di un unico Contratto di Vendita, fermo restando che il Consumatore non potrà esercitare il recesso limitatamente ad una parte del singolo Prodotto acquistato; Tutti i Prodotti per i quali il Consumatore abbia esercitato il diritto di recesso dovranno risultare integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti ivi compresi il materiale d’imballaggio, i sigilli eventualmente apposti, nonché l’eventuale documentazione accessoria; qualora il Prodotto per il quale è stato esercitato il diritto di recesso pervenga danneggiato a CPMMUSICSTORE.COM, questi sarà tenuto esclusivamente a darne comunicazione al Consumatore allo scopo di consentirgli, ove possibile, di esercitare il proprio diritto di rivalsa nei confronti del corriere prescelto per la restituzione dei prodotti; CPMMUSICSTORE.COM non risponderà in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di Prodotti oggetto di reso, sino all’avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio sarà, pertanto, a carico esclusivo del Consumatore.
Una volta verificata l’integrità del Prodotto restituito, CPMMUSICSTORE.COM provvederà a rimborsare il Consumatore dell’intero importo pagato per i Prodotti e/o Servizi di cui al Contratto di Vendita oggetto di recesso, entro e non oltre 30 giorni dalla ricezione dei medesimi; sarà rimborsato il prezzo dell'articolo, ma non le spese di spedizione. Il rimborso avverrà impiegando i dati relativi al Conto Paypal forniti dal Consumatore al momento della formulazione dell’Ordine, oppure a mezzo bonifico bancario alle coordinate indicate dal Consumatore stesso. Qualora il Consumatore violi, in tutto o in parte, le disposizioni dettate in materia di recesso dalle presenti Condizioni Generali, il Contratto di Vendita resterà valido ed efficace e CPMMUSICSTORE.COM provvederà a restituire i Prodotti indebitamente resi al Consumatore, addebitando a quest’ultimo le relative spese di spedizione. Ove il Cliente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l’integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il servizio Assistenza Clienti di CPMMUSICSTORE.COM. L’assistenza Clienti provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione degli articoli mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. In nessun caso sarà richiesta al Cliente la restituzione a proprie spese di articoli difettosi o ricevuti per errore.

MODIFICHE TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI

CPMMUSICSTORE.COM si riserva la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parti di queste condizioni, portandone a conoscenza gli interessati attraverso la pubblicazione delle modifiche nel sito e tramite l attraverso la posta elettronica. Ogni lettore è tenuto a verificare periodicamente queste condizioni per accertarsi di eventuali modifiche intervenute successivamente all’ultima consultazione del sito. In ogni caso l’utilizzo del sito e dei suoi servizi comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti. In caso le variazioni non siano accettate, il lettore può in ogni momento cancellare definitivamente il proprio account facendone richiesta, fermo restando che la prosecuzione dell’utilizzo dei servizi comporta l’accettazione delle nuove condizioni. CPMMUSICSTORE.COM si riserva la facoltà di modificare, sospendere, interrompere anche solo parzialmente i servizi, inclusa l’accessibilità al database o ai contenuti. Inoltre può introdurre limitazioni di accesso o di servizi, in tutto o in parte, senza preavviso e senza assumersi responsabilità per tale limitazione di servizio. I servizi disponibili all’interno del sito sono i seguenti:

- registrazione
- newsletter
- acquisto di prodotti digitali e fisici

COMUNICAZIONI E RECLAMI

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami nei confronti di CPMMUSICSTORE.COM dovranno essere indirizzati al Servizio di Assistenza Clienti di CPMMUSICSTORE.COM scrivendo una mail a info@cpmmusicstore.com In alternativa, il Cliente potrà inviare una lettera, intestata a Mussida Music Publishing Srl, via Elio Reguzzoni 15, 20125 Milano.